Что делать, если турпутевку аннулировали

Если отпуск не за горами, а туроператор аннулировал вашу путевку, или вы уже беззаботно греетесь на солнышке и вдруг вам сообщают, что отдых преждевременно закончился, то ни в коем случае не нужно отчаиваться или паниковать. Редакция портала Тверь для Вас подготовила советы для жителей Твери, как поступать в таких ситуациях. 

Прежде всего нужно понять то, что деньги за аннулированные путевки вы можете получить исключительно в России. Поэтому, если вы не успели отправиться в путешествие, то нужно сразу же обратиться к своему оператору за разъяснениями. Затем агентство в течение какого-то времени должно вернуть вам средства тем способом, каким совершалась покупка (наличными или переводом на карту). 

Если недобросовестный туроператор бесследно пропал, то тогда нужно обращаться в «Турпомощь» или Ростуризм. 

Сложнее обстоит ситуация в том случае, когда вы уже успели куда-то уехать. Особенно остро встает финансовый вопрос за границей, когда вам неожиданно сообщают, что проживание нужно оплатить самостоятельно, иначе вас выселят. Здесь стоит помнить о первом правиле, о котором мы говорили выше: все деньги вернуть можно только по возвращении домой. Главная задача туриста — зафиксировать все, что с ним происходит, включая разговоры с персоналом отеля и все расходы, которые последуют после аннулирования путевки. 

Если денег оплатить новый номер и купить билет на самолет у вас нет, тогда нужно срочно обратиться в «Турпомощь». Здесь вам должны помочь с перелетом и проживанием до дня вылета. Организация занимается эвакуацией русских туристов, которые попали в трудную ситуацию. Средства вам должны предоставить из резервного фонда «Турпомощи». 

  • Летом немногие из тверичей отдохнули за границей